Términos y condiciones

Los servicios los presta Diego Bonilla, entrenador personal, en Colombia. Puedes escribirme a dgbonillas@gmail.com o al WhatsApp +57 311 276 8787.

Ofrezco entrenamiento personalizado (1:1, en pareja, grupal de máximo 4 personas, flex y virtual), packs de sesiones, sesión individual, valoración de composición corporal y planes de entrenamiento y alimentación. Cada servicio muestra en su página lo que incluye, su precio y su vigencia. Los planes de entrenamiento y alimentación se coordinan y pagan por WhatsApp.

• Debes ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de tu representante legal.
• La información que me das debe ser veraz y estar actualizada.
• Eres responsable de guardar tu contraseña. Si crees que alguien más accedió a tu cuenta, avísame de inmediato.
• Tu plan es personal: no puedes prestar ni compartir tu acceso.

Los precios están en pesos colombianos (COP) y son los que ves en el momento de pagar. El pago se hace por transferencia a la llave que se muestra al finalizar tu pedido en el sitio; el sitio no recibe ni guarda datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Tu servicio se activa cuando Diego Bonilla confirma que recibió el pago, normalmente el mismo día, y recibirás un aviso por correo. Si hiciste el pago y no ves tu servicio activo, escríbeme por WhatsApp con el comprobante.

No hay cobros automáticos: cada renovación la haces tú cuando quieras, desde Mi proceso. Si tienes un problema con un pago (doble cobro, cobro sin activación del servicio u otro error), escríbeme con la referencia del pago y lo resuelvo o te devuelvo lo que corresponda.

• Servicios mensuales: 30 días desde la activación.
• Pago por 3 meses: 90 días. Pago anual: 365 días. Ambos se pagan por adelantado e incluyen una pausa de hasta 30 días.
• Packs de sesiones, sesión individual, programa de 15 días y valoración: la vigencia indicada en cada servicio (por ejemplo, 30 días). Pasado ese plazo, las sesiones no usadas vencen.

Para pausar tu plan, escríbeme antes de que venza.

Las sesiones se reservan con anticipación y dependen de la disponibilidad de cupos y horarios. Para cancelar o reprogramar debes avisar con la anticipación mínima establecida para tu servicio. Una sesión no utilizada fuera de ese plazo no se devuelve ni se acumula automáticamente.

Puedes cancelar tu servicio cuando quieras desde Mi proceso. La cancelación detiene el servicio, pero no genera devolución del periodo ya pagado, y los planes de 3 meses y anual se pagan por adelantado y sin devolución.

Derecho de retracto. En las compras a distancia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) reconoce un derecho de retracto de 5 días hábiles, pero no aplica a los servicios cuya prestación ya comenzó con tu consentimiento. Tu servicio se activa en el momento en que se confirma el pago, y al pagar aceptas que así sea; por eso esa excepción aplica. Esto no afecta ningún otro derecho que la ley te reconozca, y si no puedo prestarte el servicio contratado te devolveré lo pagado.

• El entrenamiento y los planes de alimentación no reemplazan la consulta médica, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.
• Antes de empezar, declaras estar en condiciones de hacer ejercicio. Si tienes una lesión, enfermedad, embarazo, usas medicamentos o tienes cualquier condición que afecte tu entrenamiento, consulta a tu médico e infórmame.
• Todo ejercicio físico tiene riesgos inherentes. Sigue las indicaciones, usa buena técnica y detén el ejercicio si sientes dolor, mareo o malestar.
• La bioimpedancia y las demás mediciones son herramientas de seguimiento, no un diagnóstico médico.

Los resultados dependen de muchos factores, entre ellos tu constancia, tu descanso, tu alimentación y tu historia personal. Por eso no puedo garantizar un resultado específico.

Los planes, rutinas, textos, videos, imágenes y la marca son de Diego Bonilla. Tu plan es para tu uso personal: no puedes copiarlo, compartirlo ni venderlo.

Tus fotos de progreso y resultados son privados y solo los ves tú y quien administra la plataforma. No los publico ni los uso en redes o en este sitio sin tu autorización expresa, aparte y por escrito, y puedes retirarla cuando quieras.

Te comprometes a usar el sitio de forma legal, sin intentar acceder a cuentas ajenas, afectar su funcionamiento o copiar sus contenidos para otros fines. Puedo suspender una cuenta que incumpla estas reglas.

El tratamiento de tus datos se rige por la política de tratamiento de datos personales.

Puedo actualizar estos términos; la versión vigente y su fecha siempre se muestran aquí, y los cambios no afectan los servicios que ya pagaste. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo, escríbeme primero a dgbonillas@gmail.com; si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección al consumidor.